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双GMV不必花钱购买流量。 Huibo Technology副总裁YU的解决方案非常直接:完整的地区成员。在分析了30万品牌客户的分析中,Zhou yu和他的团队发现,一旦成员系统在整个地区开放,品牌GMV的增长率通常可以达到90%至200%之间,尤其是在宠物,酒精和其他行业中。周的Yu为该品牌工作了将近10年,其中包括该行业的生态。他指出,大多数品牌仍处于单频道成员的运营阶段。 TAOBAO,JD.com,Douyin和微信的成员数据彼此分开,无法完全贴在不同平台上用户消费行为的完整肖像。在所有域中的“一个ID”开放允许在所有平台上进行积分,级别和权利,从而大大提高成员和单位价格的成员。例如,一旦啤酒品牌是conn可以从所有领域的成员系统中,可以从微信购物中推导TMALL点,但是您也可以通过私人域用户生成的内容返回公共领域,以进行更有效的种植园。周的Yu强调,真正的增长不仅是成员GMV的改善,而且还将将主要成员变成KOC(关键意见消费者),并利用裂变和声誉吸引新客户。到目前为止,Huibo已帮助品牌从30多个渠道开放数据,包括TAOBAO,JD.com,Douyin,Wechat,以及使用AI工具来促进智能操作。但是,在周的看来,技术只是一个基础,如果它可以改变操作,以为这是确定增长限制的关键。她说:“会员系统不是促销工具,而是长期的价值管理。”顺便说一句,周的Yu也是24日在北京私人博览会上分享的客人。当天,一些重要的品牌很幸运地实现了我们将在收入收入增加上花费的地区的一般命运。欢迎一起。因此,让我们回到这样的对话:01GMV Double:整个域名操作的潜力有多少? Jianshi:我之前提到了数据:作为全球成员,GMV增长可能达到200%。这些数据是来自特定品牌的数据,还是该行业的平均水平?周的Yu:这是一个宠物品牌,与每个领域的成员建立联系后,它得到了极大的改善。在我们服务的300,000多个品牌中,其中许多人在运营时没有关注会员营销,甚至没有一个体面的会员系统。一旦他们真正开始操纵会员资格,肉眼就可以看到增长:会员带来的GMV增长率通常为90%至200%。 Jianshi:这种增长有任何先决条件吗?是唯一有机会的品牌吗?周Y:启动时,您有机会。目前,密苏里州ST品牌仍处于会员操作的单个渠道中,并具有零散平台上的数据,并且没有统一的会员系统。一旦连接整个网络并集成了整个域,就不可避免地会增长。 Jianshi:这种增长将反映出哪些方面?周的YU:核心在于用户互动的思想。无论是公共域还是私人领域,都必须将用户更新给会员并在KOC(关键意见消费者)中成长。会员资格可能导致DGMV工人和会员人数。 KOC的人可以帮助您进行裂变,草种植园和交换也可以提高用户忠诚度,回购率和寿命(LTV)。只有结合这两个才能形成长期的生长方向盘。 Jianshi:那么真正的操作背后的具体策略是什么?周的YU:首先,最重要的是打开整个区域并实施身份证明。例如,一些客户使用ALTIME信用板进行动态Ally跟踪“点消耗产品”,并及时根据数据调整热产品点策略。例如,社区中的核裂变使用“多重整合游戏”来提高裂变效率。所有这些都与工具兼容,但最重要的是,我们设计了一个完整的策略,以将游戏与这些工具一起团结起来。操作级别的所有细节都应详细分解。此外,有两个特别重要的一点。一种是社会货币,另一个是情感联系。例如,您的社区和Luckin的游戏不同。您不能信任优惠券并组织活动以推广它们。它还必须使用户感到情感价值。如何进行情感营销?关键是根据用户互动数据分析参与的热情和情感趋势,并不断优化操作策略。整个会员系统的增长问题该地区:内部和外部冲突,如何打破? Jianshi:具体来说,您如何帮助您的品牌实现完整的域名会员运营?周Y:实际上,它可以用两个关键字进行总结:工具和操作。我们的中心哲学是“所有领域消费者的数字操作”。简而言之,它是关于帮助品牌建立一个完全封闭的电路,首先是不经过公共领域流量到私人领域的流量,并使用数据来喂食和优化运营效率。在运行方面,我首先使用区域数据平台连接30多个渠道的数据,包括TAOBAO,JD.com,Douyin,Wechat等,以实现积分,级别和权益。这样,当用户通过不同的渠道与品牌联系时,他们的经验就会统一。可以推导通过淘宝购买的点与微信购物中心同步,整个网络中实时更新了会员资格和权利水平。这个中心价值步骤是允许品牌创建域用户的完整肖像。 Jianshi:那么,您还可以使用哪些其他方法来累积私人域数据的运营效率?周Y:有一些要点。首先,扩展用户群体的能力。我们为用户提供各种标签,从性别,年龄和地区区分到用户行为标签。通过这些标签,私人域中的高度活跃用户(作为V5级和高度交互式用户的级别)与公共领域渠道同步,并进行了特定的交付以实现高效且精确的人群。另外,通过KOC计划,由私人域名用户(评论,买方表演等)生成的UGC内容被倒在公共领域平台上,以种植草并吸引新客户。其次,成员的权利在所有平台上都是普遍的。我达到了要点。圆形连接:用户在微信中掩盖的点可以b直接从tmall订单中扣除。与Tmall一起,我们直接启动了TMALL事件的“微信微信”的“私人域”,以允许TMALL优惠券直接发送给用户的微信,从而提供了多页面的互操作性。第三,KOC拆分 +社交量。社会资产通过“邀请朋友赢得积分”而分裂的游戏成为公共领域流量。支持一些Bink Points品牌向有益的组织;例如,花一点点赢得人民币,这一点可以用于环境慈善机构,并鼓励成员分享微信的时刻。这种玩耍的方式不仅可以改善其品牌的形象,而且还带来了新的流量。第四,来自AI的闭路数据优化。 IA用于属性分析,以跟踪感知>兴趣的生成用户的行为,品牌优化交付策略,并预先预先旋转和干预的高风险用户。 Jianshi:分享一个特定的案例,对吗?周Y:让我们看看一个啤酒品牌的例子。这些商店都在TAOBAO,JD.com,Douyin,Mini计划等平台上。有很多粉丝,但是您会发现一些问题。 1。我们想将公共领域的粉丝存入私人领域,并通过CRM操作保留公共领域的交通。 2.提高操作质量,并为私人域用户提供更有效的沟通渠道。 3。集成会员系统并管理多通道用户。我们的方法是:1。首先,使用微信企业流量转换代码将流量转移到多个渠道中,并将流量导入私人域。 2。然后,私人域名员工的IP IP与1V1和社区操作等供暖服务,并根据用户行为数据开发SOP,以改善社区活动和粘性。 3。最后,建立一个1-1-1的Omnicanal会员中心,连接整个Tmall,JD.com和微信生态系统茎并改善会员肖像。在这一系列股票之后,我们在运营干预的第一个月中增加了6,000多名新成员,GMV成员超过100万。 03AI授权:从智能导航到数字员工的知识:从AI和自动化的角度来看,需要采取哪些措施来提高效率?周Y:我在这个领域尝试了很多事情。首先,这是一个智能导航助手,连接到DepSeek Grasee模型,并覆盖了90%以上的功能模块。该助手可以从数据分析→策略配方→完整的流程实施中直接向用户提出智能问题和答案。它还将50,000多个代理商的运营策略案例与200多个标准SOP结合在一起。用户只需寻找关键字,而AI与雪橇相吻合以提供以下选项:第二个是SMS SMS Factory。它结合了深厚的语义理解和动态优化算法和关键字标签将自动生成精确的SMS副本。第三个是“ xiaohui ai”的私人域中中心AI。此功能允许实时决策。另一方面,您可以分析用户的问题并在800毫秒内推荐精确的答案。同时,动态背景模型不断优化操作语言库,例如用户评论,这使团队越来越舒适。此外,我最近启动了AI侧边栏,数字员工和写作助理等功能。当操作员通过单击企业微信醒来时,效率提高非常明显,可以自动生成SM和副本,而无需更改不同的工具。江西:那么,在所有地区执行会员时,品牌可以轻松落下什么陷阱?周Y:不要谈论会员系统本身的构建(这是另一个完整的方法)。仅在执行级别上只有三个常见的错误概念。首先,许多品牌只是用促销工具等于其会员系统。我们提供优惠券并提供低成本的促销活动。我们将成员作为短期晋升而不是长期价值管理。 Andn第二名,仅是价值的数量,而不是质量。实际上,在草裂变和种植园中,一百万普通用户的效果远不如100,000个高质量的KOC。第三,将多通道系统分开。每个平台的点,价格和权利并不统一,用户的体验也很差。数据岛的形成:缺乏全部地区肖像导致“基于情感”的操纵。 Jingshi:您是否看到了会员管理的新趋势?周Y:我经常说“所有地区的共生”一词。这将是未来的主题。具体来说,有五个主要趋势。首先,通过合并LL域数据,标识成为品牌标准。其次,社会成员是生态系统的公共和私人领域之间的局限性,而诸如微信,淘博和小苏之类的渠道非常完整。第三,AI的智能操作实现了“一个人,成千上万的策略”,并协调了每个用户的活动和产品。第四,成员的权利和利益跨越了局限性,不同品牌与生态学之间的合作越来越多。第五,以ESG为导向的忠诚度设计继续通过公共福利和社会责任建立用户之间的情感联系。 Jianshi:这些趋势是什么意思?周Y:完全区域共生不仅是技术更新,而且是思想的改变。要真正专注于消费者并在未来的突出显示上,我们需要利用社交,智力和跨境协作的机会。注意:文字/Ashuang,文章来源:Jianshishijie(公共帐户ID:Jianshishijie)。本文是作者的独立意见,并不代表Yibang动态的立场。